メタ認知

『予想どおりに不合理』要約|なぜ人間の行動は事前に予想できるのか?(メタ認知)

『予想どおりに不合理』をわかりやすく解説|人間が「予想どおり」に反応する理由

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もし、目の前にいる人が「次に、どんな行動をするのか?」

それが、事前にわかるとしたら・・ちょっと怖くないですか?

もちろん「明日の午後3時に、田中さんがコンビニでコーヒーを買います」

みたいな未来予知の話ではありません。

でも実は、「人間を、こういう状況に置くと、こういう判断をしやすくなる」

ということなら、ある程度、事前に予想できるんです。なぜなら・・

私たち人間は、自分で思っている以上に、**「予想どおり」に反応しているからです。**

今回ご紹介するのが、こちら。

★アマゾン★→予想通りに不合理

 

行動経済学者、ダン・アリエリーさんの世界的ベストセラー。

**『予想どおりに不合理』**という本です。

この本、タイトルが秀逸ですよね。

単に、「人間は不合理です」ではない。

**「予想どおりに、不合理」**なんです。

つまり、私たちは、「自分で考えて、自分の意思で判断している」と思っているけれど・・

実際には、特定の状況になると、多くの人が同じような不合理な判断をする。

しかも、**どういう不合理な判断をするのかまで、ある程度予想できてしまう。**

これって・・そう、名無き仙人の話で、よく出てくる他者メタ認知の話に、似ていますよね。

他人の脳内で、浮かぶであろう思考や感情が、事前に、予想できてしまう。

まるで、超能力のようでいて、実は、シンプルな公式で、簡単に行えてしまうスキルなのですが・・

今日は、この本に出てくる面白い実験を紹介しながら・・

「なぜ人間の行動は、事前に予想できてしまうのか?」

その背後にある、人間の認知や欲求、本能の仕組みについて見ていきましょう。

そして後半では、この話が、**「他者メタ認知」**と、どう関係してくるのか?

そして、最後には、**「じゃあ、自分自身はどうなの?」**というところまで考えてみたいと思います。

名無き仙人(冒頭文神社の写真)

こんにちは。名無き仙人です。

名無き仙人【プロフィール】

【幸せな生き方】ブログ2010年から続いています。感謝。

自己理解、他者理解・・そして、人間理解が進む面白い話、是非、最後まで、お楽しみください。

それでは・・

1.要約『予想どおりに不合理』

まず、この『予想どおりに不合理』という本。

世界で100万部以上売れ、30以上の言語・地域で出版された世界的ベストセラーなのですが・・

**「人間は、自分で思っているほど合理的には判断していない」**ということを、さまざまな実験から明らかにしている本です。

私たちは普段、「自分で考えて、自分の意思で選んでいる」と思っていますよね。

ところが実際には、値段の見せ方や、比較対象、無料という言葉、そのときの感情や欲求など・・ちょっとした条件によって、判断は簡単に変わってしまう。

しかも、その不合理な反応には一定のパターンがあるため、「人は、こういう状況になると、こう反応しやすい」ということまで予想できてしまう。

それを、行動経済学の面白い実験を通して紹介しているのが、この『予想どおりに不合理』という本なんですね。

2.人間は、本当に合理的に判断しているのか?

まず質問です。あなたは今日、何を食べるか?

何を買うか?誰と付き合うか?どの商品を選ぶか?

どうやって決めていますか?

「自分なりに考えて決めている」と感じますよね。

例えば、3万円の商品を買ったとします。

「いろいろ比較して、これが一番良かったから買った」

本人としては、そう感じています。

でも・・もし、その商品を買う直前に見せられた情報を変えるだけで、あなたが選ぶ商品まで変わってしまうとしたら?

本当にそれは、**「自分で決めた」**と言えるのでしょうか?

【選ばされた】とも、言えそうですよね。

『予想どおりに不合理』では、こうした人間の不思議な意思決定が、さまざまな実験を通して紹介されています。

具体的には・・

~比較対象を置くだけで「欲しいもの」が変わる~

まず、とても有名なのが、**「相対性」**についての話です。

人間は、物の価値を絶対的に判断するのが、あまり得意ではありません。

例えば、Aの商品が1万円。Bの商品が2万円。

これだけ見せられると、「Bは高いな」と感じますよね。

でも、その横に【Cの商品、5万円】が置いてあったら?

今度は2万円のBを見て、「あれ?これくらいなら、そんなに高くないかも」と感じる。

商品の中身は何も変わっていません。Bは、ずっと2万円です。

変わったのは、**比較対象だけ。**

ところが、私たちの頭の中では、「高い」が、「意外と安い」に変わる。

『予想どおりに不合理』では、雑誌の購読プランなどを使った実験から、こうした人間の性質が紹介されています。

ここで面白いのは、本人には、**「比較対象に操られた」**という感覚がないことです。

本人としては、「自分で比較して、一番いいものを選んだ」と感じる。

でも、比較対象を変えると、選択も変わる。

ということは・・

もし、お店側が、「この商品を売りたい」と思ったとき、その商品そのものを変えなくても・・

**横に何を置くか?**を変えるだけで、人間の選択をある程度誘導できることになります。

つまり、**人間がどう反応するのか、ある程度予想できる**ということなんです。

~なぜ「無料!」を見ると欲しくなるのか?~

もう一つ、この本で有名なのが、**「無料」**についての話です。

0円と1円。たった1円の差ですよね。

ところが人間は「無料です!」と言われた瞬間、急に魅力を感じます。

例えば「送料無料まで、あと500円」と言われると、必要のない500円の商品を追加してしまう。

「いや、それ本当に得してる?」という話ですよね。

でも人間は、「無料」に強く反応する。

だから企業も、無料体験、送料無料、初月無料などを使います。

つまり企業側は、「無料にすると、人はこう反応しやすい」と知っている。

これも、他人の行動をある程度、事前に予想できている!ということなんですね。

では、最後に、もう1例、見てみましょう。

~最初に見た数字で、判断が変わる~

面白いのが、**「アンカリング」**という性質です。

例えば、最初に10万円の商品を見た後で、3万円の商品を見ると、「安い!」と感じる。

でも最初から3万円だけを見たら、「3万円か。高いな」と思うかもしれません。

同じ3万円なのに、最初に見た数字によって判断が変わるんです。

だから「通常価格10万円、今だけ3万円」と言われると、すごくお得に感じる。

でも本来考えるべきは、「そもそも、この商品に3万円の価値があるのか?」ですよね。

つまり人間は、最初に与えられた情報を基準に判断しやすい。

これも、最初に何を見せるかで、その後の反応をある程度予想できるということなんですね。

ちなみに、こういった『人間の反応』は、企業側は知っていて・・

マーケティングや販売に、当たり前に活用しているんですよね。

そのため、私達も消費者として「あ、これ、『予想どおりに不合理』で言ってたやつだ」ということで・・

比較や、無料や、アンカリングなどに影響されることなく、賢く、買い物をしていきたいものですよね。

3.なぜ人間は「予想どおり」に不合理なのか?

さて、ここで、もう一度タイトルに戻ってみましょう。

**『予想どおりに不合理』**

人間は、確かに不合理です。

でも、完全にランダムに、不合理な行動をしているわけではありません。

ポイント

比較対象を置かれると、判断が変わりやすい。

無料になると、必要以上に魅力を感じやすい。

最初に見た数字に引っ張られる。

つまり、**似たような状況になると、多くの人が似たような方向に反応する。**

だから、「予想どおり」なんですね。

では、なぜこんなことが起きるのでしょうか?

理由の一つは、**私たちが、同じ「人間」だからです。**

もちろん、性格も違います。

生まれ育った環境も違います。

知識も違います。経験も違います。

だから全員が100%、同じ行動をするわけではありません。

でも、その一方で、私たちは全員、ホモ・サピエンスという同じ生物です。

そして人間には、ある程度共通した認知の仕組みがあります。

ゆえに、人間の表面的な言葉や行動だけを見ていると「人それぞれ」に見える。

でも、**その行動を生み出している仕組みまで見ていくと、共通するパターンが見えてくる。**

だから「この人が絶対こうする」という未来予知はできなくても・・

「人間は、こういう状況になると、こういう方向に反応しやすい」ということなら、ある程度わかる。

だからこそ、**他人の行動を事前に予想することも、ある程度できてしまう**というわけです。

で、実は、これ・・

4.実はこれ「他者メタ認知」とも関係が深い

そして、この話、**「他者メタ認知」**とも、関係が深い話なんですね。

表面的に見ると、人には、それぞれ個性があるし、自由意志で、それぞれが、それぞれ考え、行動している・・ように見える。

でも、『この状況では、こう反応することになりやすい』というのは、行動経済学に限った話では、ないんですよね。

例えば・・上司を前にしたAさんとBさん。

上司は、Aさんばかり、「君は本当、優秀だよね」「仕事も頑張っているし」と褒めています。

しかも3分くらいずっと。Bさんには、いっさい、触れない。

では、この時、Bさんの脳内では、どんな思考や感情がわいているでしょうか?

予想してみてください。

性格のいいBさんなら・・

「Aさんはすごいよね」「上司から褒められたお祝いで、Aさんにケーキを買ってプレゼントしてあげよう」

そうは・・表面上は、なる場合もありますが・・

性格がいい人であっても、人間である以上、必ず、一次反応としては「私だって、頑張ってるのに」がでます。

普通は、こうなるでしょう。

人間の一次反応

「くそ。なんでAさんばかり褒められるの?」「私だって、頑張ってるのに」

まあまあ、当然、そうなりやすいですよね。

これは性格の問題ではない。

なぜなら、私達には【自分の価値を認められたい】欲求が、備わっているから。

だから、まあ、この例は、簡単な例でしたが・・

実は、事前に、他人の脳内で「どんな思考や感情がわくか?」「なぜ、そうなるのか?」まで、読めてしまう。

簡単・シンプルな公式で、読めてしまうのが他者メタ認知なんですね。

そう、世の中的には、ほぼ、知られていませんが・・

実は、高度に、他人達の脳内を読みながら、生きている人達も、いる。

そのことを、私自身、他者メタ認知を獲得して、知ることになりました。

いや、だって、世の中、他人の言動を先回りして読めているからこそ、上手に立ち回れている人って、いるじゃないですか。

特に、仕事やビジネスの世界では顕著ですよね。

人の反応を事前に読めるから、営業成績が優秀だったり、人間関係が上手だったり、SNSではバズを連発できたり・・

「マジかよ。そんなカラクリがあったのか」

「マジか。世の中、これを、わかってる人達が、いるわけか」

他者メタ認知を獲得して、そう気づくことになりました。

そして、さらに、ここからが・・

5.「予想どおりに不合理」なのは、他人だけではない

さて、「予想どおりに不合理」なのは、他人だけではないんですよね。

あなたも、私も、同じ「人間」です。

ポイント

他人が、「無料!」に反応するなら、自分も反応します。

他人が比較対象に影響されるなら、自分も影響されます。

他人が最初に見た数字に引っ張られるなら、自分も引っ張られます。

他人の【自分の価値を認められたい】という欲求、自分にも、備わっています。

そう、自分にも同じことが起きているんです。

でも、ここに一つ、面白い問題があります。

それは、**他人の不合理は見えるのに、自分の不合理は見えにくい**ということ。

例えば、他人が自分の意見に固執していたら、「プライド高いな」と思える。

でも、自分が自分の意見を守っているときは、**「私は客観的に正しいことを言っているだけ」**と感じられる。

これ、自我の防衛反応による現象なのですが・・

だから、『予想どおりに不合理』を読んで、「人間って不合理なんだな」「他人って単純だな」

で終わってしまうと、もったいない。

最後に、**他人に向けていた視点を、自分自身にも向けてみる。**

自己メタ認知

「今、自分はなぜ、これが欲しいんだろう?」

「なぜ、私は「この意見だけは絶対に正しい」と思っている?」

「なぜ、私は、こんなに他人から認められたいんだろう?」

そんなふうに、一歩引いて観察してみる。

すると、「あ・・」「今の自分も、予想どおりに反応しているのかもしれない」と気づく瞬間があります。

このように、自分の背後で動いている仕組みまで、一歩引いて観察してみる。

これが、**自己メタ認知**であり・・

他者メタ認知によって、他人達の本能的な自我反応を、観察できるようになると・・

本来であれば、自我の防衛反応により、観察できない【自分自身の本能的な自我】すら、観察できるようになっていくんですね。

他人のことは、自我の防衛反応が起きず、客観視しやすいですから。

そう、だから・・

私は、他者メタ認知を知ったことで、他人達の本能的な自我反応を、観察できるようになり・・

その結果、その後に、【自分自身の本能的な自我】すら、観察できるようになっていったんです。

メタ認知5階層でいえば、階層4【本能的な自我メタ認知】へと、進むことができた。

そう、だから、他者メタ認知って、『意識進化の最終スキル』でもあるんですよね。

「い~や、他者メタ認知、すごくない!?」

そうなんですよね。一度、身につけると、一生役立つので、タイパも抜群です。

他者メタ認知について詳しくは、動画講座で紹介しており・・

通常版の『他者メタ認知講座』と・・

上級編の『他者メタ認知講座』の2種類があります。

まずは、基本として、通常版の『他者メタ認知講座』がおすすめです。

そして「さらに詳しく学びたい」という場合には、上級編も、おすすめです。

動画の冒頭部分は無料公開していますし、気になる方は、以下で、気軽にチェックしてみてください。

★通常版★→「わからない」を卒業♪相手の脳内が読める【他者メタ認知講座】具体的な内容

★上級編★→本能的な自我メタ認知の講座(他者メタ認知編)|内容解説

6.まとめ

今回は、**『予想どおりに不合理』**をご紹介しながら、人間の不思議な反応について見てきました。

私たちは、一人ひとり違う人間です。でも同時に、**同じ「人間」でもある。**

だからこそ、「こういう状況では、こう反応しやすい」という共通パターンがあり、他人の行動も、ある程度は事前に予想できる。

そして大切なのは、その視点を、最後に**自分自身にも向けてみること。**

「あ、今の私も、人間として予想どおりに反応しているのかも」

そう気づけるだけでも、感情や欲求に振り回されることが、少しずつ減っていきます。

他人を理解することは、巡り巡って、**自分自身を理解することにもつながっていく**んですね。

ラスト

人間の仕組みがわかってくると「あの人、なんであんなことするの?」というイライラも・・

「なるほど。人間って、こういう時、こう反応することになるから、まあ、当然だよね」

そんなふうに、少し違って見えるようになります。

そして自分に対しても、「なんで私は、こんなことを考えてしまうんだろう?」そう責めるのではなく・・

「ああ、今こういう反応が起きているな。これは、人間として、当然の反応だよね」

そう、一歩引いて見られるようになる。

他人がわかる。自分もわかる。

そして、人間そのものが、少しずつわかってくる。

そうすると、今まで複雑に見えていた人間関係や、自分自身の悩みも、意外とシンプルに見えてくるのかもしれません。

というわけで今回は、**『予想どおりに不合理』なぜ他人の行動は事前に予想できてしまうのか?**というお話でした。

今回の話が、自己理解、他者理解、そして人間理解を深めるきっかけになれば嬉しいです。

なお、世界的なベストセラー『予想どおりに不合理』では、今回、お話していない・・

**「先延ばし」「所有すると価値を高く感じる心理」「期待が判断に与える影響」**など、人間の不合理な行動が他にもたくさん紹介されています。

面白い本なので、気になる方は、チェックしてみてください。

また、メタ認知や、メタ認知5階層、それに他者メタ認知など、関連記事が、以下となります。

・メタ認知とは?【自己メタ認知vs他者メタ認知】高い人/低い人の特徴

・【保存版】メタ認知とは?|思考と感情を客観視する脳機能を5階層で完全解説

・【他者メタ認知】人の心を読む能力|他人の気持ちや考えがわからない人へ

最後まで、ありがとうございました。感謝しています。

<名無き仙人>

名無き仙人

バス男
自分で合理的に判断しているつもりでも、実は比較やアンカリング、承認欲求に影響されているんだな。他者メタ認知を身につけると、人間の行動が予想しやすくなる理由もよくわかるな
バス子
『予想どおりに不合理』って面白いタイトルね。他人の不合理な行動だけじゃなく、自分自身の認知バイアスや本能的な反応までメタ認知できるようになると、見える世界が変わりそうね
仙人
行動経済学と他者メタ認知は、違う分野のようで意外とつながっておるんじゃのぉ。人間心理や本能の仕組みを知れば、他人の行動だけでなく、自分自身の反応まで理解しやすくなるんじゃのぉ

★合わせて読みたい★

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